葉狀師闖天關

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Google 判決出爐

  基本上,高等行政法院的判決大意就是說,Google 透過手機賣APP,屬於消保法的「郵購買賣」,必須要給消費者七日的鑑賞(猶豫)期間,而且15分鐘太短,不足以使消費者檢視商品,Google Android Market 的服務條款與此牴觸的部分無效!但是!但是!雖然Google 違法,但是這屬於消費糾紛,不構成消費者財產權的損害,地方政府無權要求業者改善!(之前斷言法院判決 Google 不適用郵購買賣的鄉民,不知道可不可以公布消息來源?)

  高等行政法院顯然不理解(或是故意忽略)的是,消保法雖然賦予中央政府頒布定型化契約規範(應記載及不應記載事項)的權力,但並未賦予中央政府裁罰權。所以目前在中央政府的輔導下,地方政府進行消保查核時最重要的項目之一,就是業者的定型化契約是否違法或是違反中央規定的定型化契約規範。如果地方政府不能限期命業者改正,未來類似的消費糾紛只能全部湧入法院個案處理,這不但損及消費者權益,更耗費法院資源,這樣神來一筆的判決,也實在令人拜服(不過消費糾紛是由民事法院審理,高等行政法院的法官可能覺得事不關己)。

  偉哉高等行政法院法官!爾後消費者買手機軟體無法退費,或有其他契約條款的爭議,請不必再找消保官,就直接上法院吧!

PS. 我理解部分網友指出台灣需要軟體工業的說法,其實要排除軟體適用消保法的郵購買賣也無不可,不過這需要立法院立法,或是中央函釋,台北市政府沒有這個權限,地方公務員只能依據中央的函釋執法而已。只不過,依據中央的行政機關解釋執法,被中央的司法機關說不能執法,感覺相當詭異呀!

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